CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – ÈCLAT BAGS
Le condizioni sotto elencate regolano la vendita dei prodotti tra il fornitore ÈCLAT BAGS di Vanessa Di Nicola (di seguito anche "ÈCLAT") e il consumatore.
Invitiamo i consumatori a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare un acquisto.
📜 CONTRATTO
Gli acquisti effettuati sul sito www.eclatbags.com sono regolati dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), relativo alla protezione dei consumatori nei contratti a distanza, per quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni.
🏢 FORNITORE
ÈCLAT BAGS di Vanessa Di Nicola
Via Andrea Bafile snc, 64100 Teramo (TE)
P.IVA: 02191440672
Email: info@eclatbags.com
Telefono: +39 3793112837
👜 PRODOTTI
Le caratteristiche tecniche e descrittive dei prodotti sono riportate sul sito nella relativa scheda prodotto. Le immagini hanno funzione illustrativa e non costituiscono elemento contrattuale.
ÈCLAT si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei prodotti senza preavviso. Eventuali differenze rilevate possono essere comunicate al servizio clienti per verifica e aggiornamento.
💶 PREZZI DEI PRODOTTI
I prezzi sono espressi in Euro, comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. L'importo fatturato è quello visualizzato al momento della conclusione dell'ordine.
ÈCLAT BAGS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le variazioni non si applicano agli ordini già confermati.
✅ ACCETTAZIONE E DISPONIBILITÀ DELL'ORDINE
Una volta concluso l'ordine, il cliente riceverà conferma via email. In caso di indisponibilità del prodotto, anche temporanea, ÈCLAT informerà tempestivamente il cliente, che potrà decidere se attendere il riassortimento o ricevere il rimborso dell'importo eventualmente già versato.
🔁 DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.lgs. 206/2005, il cliente può recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
La comunicazione deve essere inviata a:
- Email: info@eclatbags.com
- Oppure tramite raccomandata a: ÈCLAT BAGS di Vanessa Di Nicola – Via Andrea Bafile snc, 64100 Teramo (TE)
La comunicazione dovrà contenere:
- Numero d'ordine
- Nome e cognome del destinatario
- Metodo di pagamento utilizzato
- IBAN (solo in caso di pagamento alla consegna)
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
📦 CONDIZIONI PER IL RESO
Il prodotto deve:
- Essere integro, privo di danni e segni d’uso
- Includere etichetta, dust bag, confezione originale o equivalente
- Essere restituito tramite un corriere tracciabile e assicurato
In caso di non conformità, il prodotto verrà rispedito al cliente con addebito delle spese. In caso di conformità, verrà effettuato il rimborso entro 14 giorni, solo sul prezzo del prodotto.
Il rimborso verrà effettuato tramite:
- Lo stesso metodo di pagamento usato
- Bonifico, in caso di pagamento alla consegna
⚠️ Le spese di spedizione e supplementi contrassegno non sono rimborsabili.
❌ Articoli personalizzati non possono essere restituiti.
🛑 RECESSO DEL FORNITORE
ÈCLAT si riserva il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni, in caso di indisponibilità dei prodotti. Il cliente riceverà il rimborso totale dell'importo versato.
🧾 RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE
In ottemperanza al Regolamento UE 524/2013, il consumatore europeo può accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) al seguente link:
➡️ https://ec.europa.eu/consumers/odr
Per qualsiasi richiesta, ÈCLAT BAGS è disponibile all’indirizzo: info@eclatbags.com
🔐 TUTELA DELLA PRIVACY
ÈCLAT BAGS di Vanessa Di Nicola garantisce che i dati personali forniti saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per:
- L’evasione degli ordini
- Le comunicazioni con il cliente
- L’invio di informazioni legate all’acquisto
Non saranno ceduti a terzi, salvo a soggetti coinvolti nel processo di acquisto (es. corrieri, gestori di pagamento).
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.
