Informativa sulle spedizioni

SHIPPING POLICY

 

MODALITÀ DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA.

Si effettuano spedizioni su tutto il territorio nazionale tramite corriere espresso Brt S.p.A. (Bartolini S.p.A.).

La nostra è una spedizione express ed avviene di norma in 24/48 h lavorative, salvo eventuali ritardi che potrebbero verificarsi da attribuire alla responsabilità del corriere di riferimento, non dipendenti da ÈCLAT BAGS

Gli ordini vengono evasi in 2 giorni lavorativi della settimana, solitamente il martedì e il venerdì, che potrebbero variare in base a necessità ed esigenze lavorative.

Una volta che il pacco avrà lasciato il nostro magazzino e raggiungerà poi il centro di smistamento più vicino (generalmente la stessa sera o l’indomani mattina) riceverai direttamente dal corriere, tramite SMS o tramite mail, il numero di tracking in modo da poter monitorare lo stato della consegna.

Se al momento della consegna il destinatario non sarà presente, il corriere BRT lascerà un avviso ed effettuerà un secondo tentativo di consegna, generalmente il giorno successivo. Se il destinatario dovesse risultare nuovamente assente, il pacco andrà automaticamente in giacenza per 5 giorni. Trascorso tale periodo di giacenza, senza alcuna notizia da parte del destinatario, il pacco verrà rispedito a ÈCLAT BAGS ed il contratto di acquisto si intenderà risolto. ÈCLAT BAGS procederà al rimborso della somma pagata, al netto delle spese di spedizione ed eventuali costi di giacenza.

Inoltre, se hai problemi di orari per la consegna a casa, se non sei spesso presente causa lavoro o altro, se abiti in una zona isolata o difficile da raggiungere, è possibile scegliere l’opzione di spedizione presso uno dei numerosi Brt FermoPoint, presenti in Italia. Ti verrà richiesto di immettere il tuo indirizzo, apparirà poi dal menù a tendina una lista con i Brt fermopoint più vicini a te in base ai km, e potrai infine selezionare quello da te preferito.

Ti consigliamo vivamente l’opzione del fermopoint poiché oltre ad essere più conveniente a livello di costo e non solo, si rivela una modalità molto utile per evitare in particolare giacenze o problematiche che potrebbero verificarsi con il corriere.

Una volta che il pacco avrà raggiunto il Brt fermopoint da te selezionato ti verrà mandata, tramite SMS o tramite mail, una notifica da parte del corriere e avrai a disposizione 10 giorni di tempo dall’arrivo per poterlo ritirare. Se entro 10 giorni dall’arrivo, il destinatario non avrà provveduto al ritiro del pacco, andrà in giacenza per 5 giorni. Trascorso tale periodo, senza alcuna notizia da parte del destinatario, il pacco verrà rispedito a ÈCLAT BAGS ed il contratto di acquisto si intenderà risolto. ÈCLAT BAGS procederà al rimborso della somma pagata, al netto delle spese di spedizione ed eventuali costi di giacenza.

N.B. Presso un Brt fermopoint NON è possibile effettuare il pagamento tramite contrassegno.

 

COSTI DI SPEDIZIONE.

Le spese di consegna sono a carico del cliente e prevedono un costo standard di 5,99€

Il pagamento alla consegna (Contrassegno) prevede un costo di 7,99€

Le spese di consegna presso un Brt Fermopoint prevedono un costo di 6 €

La spedizione presso Isole Maggiori (Sicilia e Sardegna) richiede un supplemento fisso di  2 €, da aggiungere al costo standard della spedizione.

La spedizione presso Isole Minori (vedi lista) richiede un supplemento di 10 €, da aggiungere al costo standard della spedizione.

N.B. Al momento non effettuiamo spedizioni verso le Zone Franche, tra cui:

• 22061 Campione d’Italia (CO)

• 23041 Livigno (SO)

Ti invitiamo a indicare un indirizzo alternativo valido sul territorio nazionale.

Qualora volessi comunque far recapitare il tuo pacco in una delle due zone sopracitate, contattaci in modo da fornirti maggiori informazioni sui costi di spedizione richiesti dal corriere di riferimento.

 

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE.

È molto importante, in fase di checkout, fornire tutti i dati corretti e dettagliati dell’indirizzo, specialmente nel caso di consegne presso aziende/negozi/indirizzi diversi dalla residenza, indicando nel campo “Note” tutto ciò che si ritiene necessario. (Es.. Nome dell’azienda, orari, etc.). Nel caso in cui vengano inseriti indirizzi errati o incompleti, il corriere contrassegnerà la spedizione con la dicitura “Destinatario Sconosciuto o Incompleto” e il pacco andrà automaticamente in giacenza per 5 giorni, senza effettuare un secondo tentativo di consegna.

ÈCLAT BAGS non potrà essere responsabile per eventuali errori di immissione dei dati o informazioni incomplete fornite dal cliente. In questo caso, tutti i costi sostenuti per il ritorno dell’ordine al mittente, eventuali costi di giacenza o spese di consegna per la nuova spedizione, saranno a carico del cliente. Assicurati, dunque, di inserire attentamente tutti i dati prima di confermare il tuo ordine.

Per permettere a ÈCLAT BAGS di contattarti in caso di necessità, sei pregato di indicare in fase di checkout:

• Un indirizzo e-mail in funzione
• Un numero di telefono cellulare

Infine, per i clienti delle zone limitrofe, ÈCLAT BAGS mette a disposizione la possibilità di ritirare il prodotto direttamente in sede, evitando in questo modo i costi relativi alla spedizione e problematiche che potrebbero verificarsi con il corriere. Ci troviamo in Abruzzo, nella città di Teramo (TE). Basterà contattarci via mail all’indirizzo info@eclatbags.com o tramite WhatsApp al numero +39 3793112837

Per ulteriori informazioni in merito alle condizioni e modalità di Spedizione contattaci via mail all’indirizzo info@eclatbags.com